Medidas de seguridad Covid-19

Nuevas restricciones COVID en Mallorca, para el ACCESO A BARES Y RESTAURANTES.
DESDE 4/12/2021 hasta 24/01/2022:

El acceso por parte de personas mayores de 12 años, al interior de los locales y establecimientos, requiere presentar una certificación que acredite la concurrencia de cualquiera de las circunstancias siguientes:

1. Que la persona cuenta con la pauta completa de una vacuna contra la COVID-19 con autorización de comercialización en conformidad con el Reglamento (CE) n.º 726/2004. Se considera que se cuenta con la *pauta completa una vez hayan transcurrido 14 días desde que recibió la segunda dosis o, si procede, la dosis única para el caso de las vacunas monodosi o para las personas que solo tienen que recibir una sola dosis porque han superado previamente la COVID-19*.
2. Que la persona dispone de una prueba diagnóstica de infección activa (*PDIA) tipo PCR, TMA o PRAg negativa tomada entre 48 y 72 horas antes del acceso al establecimiento
3. Que la persona haya sufrido la enfermedad dentro de los seis meses anteriores.

A efectos del que establece este apartado, la exhibición de la información a que se refiere únicamente se puede solicitar en el momento del acceso.

Nuestro compromiso de limpieza

La salud y el bienestar de nuestros clientes y el personal del hotel es nuestra máxima prioridad.

Par ayudar a disminuir el riesgo de transmisión del COVID-19 a través del contacto, el hotel ha dispuesto una señalización especifica para mantener el distanciamiento social en el lobby, reubicando mobiliario para dotar de mayor espacio interpersonal. Recomendamos encarecidamente a nuestros clientes respetar las medidas de distanciamiento con el resto de clientes que el establecimiento ha dispuesto.

Siguiendo con los protocolos de limpieza mas actualizados, las superficies de mayor contacto y transito son limpiadas con mayor frecuencia y utilizando desinfectantes de grado sanitario.

En beneficio de nuestros clientes, se han distribuido dispensadores automáticos de gel hidroalcoholico "contactless" para las manos a lo largo de las zonas comunes.

Se han dispuesto delimitadores verticales de metacrilato en los mostradores para mejorar la protección higiénica durante el proceso de check-in. Para su comodidad y con el fin de minimizar el tiempo en el mostrador, le recordamos que puede realizar su check-in "on-line" (*).

_{(*) contacte con nuestro personal para recibir instruccinoes acerca del check-in online.
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Para cumplir con los nuevos protocolos de protección, todo nuestro personal utiliza mascaras de protección.

Medidas especiales en las habitaciones

• Habitación sellada para indicar que nadie ha accedido a la habitación desde que se limpió.
• Eliminación de papel en los directorios y otra documentación de las habitaciones
• Desinfección "extra" de las superficies de mayor uso:
  • Tarjetas magnéticas
  • interruptores y pulsadores para las luces
  • manillas de puertas y ventanas
  • mandos de TV y Apple TV
  • Teléfono

Ascensores:

• Lleve siempre puesta una mascarilla dentro del ascensor incluso si viaja solo: la mascarilla le ayudará a protegerse del usuario que le haya precedido y protegerá al siguiente usuario de sus gérmenes.
• Después de haber pulsado los botones de un ascensor, evite llevarse las manos a la cara y a los ojos y lávese las manos en cuanto tenga la oportunidad.
• Usar las escaleras siempre que sea posible es una alternativa muy recomendable.

Gimnasio:

Se han tomado medidas especiales para el uso del gimnasio que requieren de reserva previa. En cualquier caso es posible que el acceso a la sauna esté restringido (**)

_{(*)para mas información acerca del uso del gimnasio y disponibilidad de la sauna le rogamos contacte con nosotros.
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Seguridad alimentaria:

Desde la habitación, nuestros clientes pueden solicitar room-services usando su propio smartphone y comunicándose por WhatsApp/iMessage directamente con el servicio de habitaciones o bien utilizando el código QR disponible en la habitación para acceder directamente a nuestro portal privado de room-service

Espere a ser atendido:
Según la normativa local, los clientes deberán estar sentados en todo momento, no estando permitido el acceso libre a las mesas ni el consumir estando de pie.

En estos momentos se están diseñando nuevas políticas de operaciones tanto para los desayunos o cenas en las habitaciones como para la operación del buffet de desayuno en sala.